ご質問･未掲載商品・お問合
せ等お気軽にご連絡ください |
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| 受付時間：9時〜18時 |
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| 受付時間：24時間受付 |
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| ご連絡は、メール： |
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又は、電話：03-3766-1867にてご連絡をください。 |
※照明器具・受注生産品・電線(コード・ケーブル類)は、返品不可となりますので予めご了承ください。
銀行振込手数料について 3万円以下168円、3万円以上262円となります。
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商品初期不良､破損品が到着した場合 |
伝票の上部に記載されたお問い合わせ伝票番号、お名前をTELまたはメールで連絡下さい。
すみやかに交換処理を致します。(送料は当社負担)
商品のご到着日より1週間以内の交換のみ対応いたします。 |
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良品返品・お客様による返品 |
他の通信販売店等では、良品返品・お客様による返品については一切不可能という所が多い状況ですが、
当店では、お客様の意思にあうよう返品が出来るよう、出来る限り努力をいたしております。
良品返品・お客様による返品をご希望の場合は、お気軽にご連絡・メールをしてください。
ご注文内容・商品を確認したののちに、返品方法・返金額をご連絡いたします。
送料は、申し訳ございませんがお客様のご負担となります。
また、商品・メーカーにより異なりますが、返品をする場合に査定として10%〜30%の手数料が引かれてしまう場合がございます。この場合、商品販売価格から査定額を商品販売価格より差引いた金額をご返金額とさせて頂きます。
※お取り寄せ商品・受注生産品・返品不可商品等の場合は、どうしても返品が出来ません。申し訳ございませんが、予めご了承ください。 |
※処理方法として
1.お客様より当店へ返品内容・理由を必ずご連絡ください。
2.当店より、ご注文内容・商品を確認したのちに返品方法をご連絡いたします。
上記の良品返品・お客様による返品をご覧ください。
3.返品商品を当店へお送りください。(送料は、お客様ご負担となります)
商品を送る際に、メモ等で構いませんので、返金先の振込銀行名・振込銀行支店名・口座名義・口座番号を
書いた物を同封して頂きますようお願い致します。
4.商品ご到着後、商品確認・動作確認完了後、お客様の銀行口座へ返金いたします。
(銀行振込手数料は、返金金額よりマイナスさせて頂きます。) |
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