よくあるご質問(FAQ) お支払いについて

  1. ：領収証がほしい
  2. ：請求書が欲しい
  3. ：見積書、納品書、請求書の各書式をそろえて欲しい
  4. ：商品と引換えにクレジットカード払いができますか？
  5. ：クレジットカードのネット決済はできますか？
  6. ：為替、コンビニで支払いたい
  7. ：送料はかかりますか？いくらですか？
  8. ：離島からの注文ですが通常送料のほかに追加送料はかかりますか？
  9. ：学校や公共団体につき事前に登録をお願いしたいのですが
  10. ：請求書締めでの支払いをしたいのですが
  11. ：代引手数料はいくらですか？
  12. ：振込手数料はかかりますか？
  13. ：既に振込み（代引き）で支払い済みなのですが請求書が同封してきました・・
 
  1. ：領収証がほしい
    ：発行できます。
    代金引換の場合はヤマト運輸の伝票に添付されておりますが、別途当店より発行することも可能です。
    ご希望があれば、お支払い方法に関わらず弊社の「領収証」も発行できます。
    注文後の発行・再発行ができる電子領収書が便利です。⇒ 電子領収書の発行はこちら
  1. ：請求書が欲しい
    ： 発行しております。
    通常御注文を頂いた場合は、納品書と請求書を商品と一緒にお客様の元に送ります。ご注文主様とお届け先様が違う場合は、請求書をご注文主様、納品書を先様へお届けしております。
  1. ：見積書、納品書、請求書の各書式をそろえて欲しい
    ：できます。
    各書類は別々に発行することも出来ますので、法人、学校関連のお客様でご希望の方は
    ご注文の際、もしくはご注文前にその旨を当店までお問い合わせください。
    注文後の発行・再発行ができる電子領収書が便利です。⇒ 電子領収書の発行はこちら
    また、セルフ見積も可能です。ショッピングカートに商品をいれ「見積書発行ボタン」を押すと作成できます。
  1. ：商品と引換えにクレジットカード払いができますか？
    ：できます。配達にお伺いするヤマト運輸の配達員の方にクレジットカードでのお支払いを申し伝えてください。
    その際、必ずご注文入力フォームのお支払い方法で代金引換を選択してください。
  1. ：クレジットカードのネット決済はできますか？
    ：できます。
    クロネコヤマトが提供する決済サービス「クロネコwebコレクト」を導入しており、クレジット決済をヤマトフィナンシャルに委託しております。
    弊社でカード情報を保持しないので安心です。
    ご利用可能なクレジットカード会社は以下の通りです。
    JCB・VISA・MASTER CARD・DINERS CLUB・AMERICAN EXPRESS・UC・SAISON CARD・AEON・ UFJ CARD・NICOS・DC CARD・Rakuten CARD
  1. ：為替、コンビニで支払いたい
    ：残念ながら出来ません。
  1. ：送料はかかりますか？いくらですか？
    ：8,400円（税込）以上購入で送料無料です。
    ご利用合計金額が税込で8400円以下ですと国内一律880円（税込）かかります。
    大型商品はメーカー直送便になる為、合計金額にかかわらず全国一律：3,500円（税込）かかります。
    • 【直送品】マークのついた商品は、メーカー各社より直接お届け先ご住所へ商品をお送りします。
  1. ：離島からの注文ですが通常送料のほかに追加送料はかかりますか？
    ：離島の場合でも追加送料等は一切いただいて下りません、ご安心ください。
  1. ：学校や公共団体につき事前に登録をお願いしたいのですが
    ： 学校公共機関様、既にお取引のあるお得意様は請求書での後払いが可能です｡
  1. ：請求書締めでの支払いをしたいのですが
    ：学校公共機関様、既にお取引のあるお得意様は請求書での後払いが可能です｡
    締め支払い・後払い決済サービスの「Paid（ペイド）」をご利用いただけます。
    Paidの会員にご登録いただきますと、毎月の売掛決済で、一括お支払いが可能になります。
  1. ：代引手数料はいくらですか？
    ： 0円です。
    当店はご利用金額の如何に関わらず代引き手数料を頂いておりません。
  1. ：振込手数料はかかりますか？
    ：かかります。
    振り込み手数料はお客様負担となりますので何卒ご了承ください。
  1. ：既に振込み（代引き）で支払い済みなのですが請求書が同封してきました・・
    ：当店ではお支払い方法の如何に関わらず請求書を「ご利用明細書」として発行しております。
    代金引換、クレジットカード払いのお客様の請求書には「領収済」の印がございますので改めてお振込など頂く必要はございません。

    銀行振込の方で、商品の発送と振込日が重なり、領収印のない請求書が届いた場合は誠に恐れ入りますが 行き違いとなりますので、請求書はお客様の元で処分おねがいいたします。